1. Вступ

Ladydusche («ми», «нас» або «наш») поважає ваше право на конфіденційність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані.

Ця політика застосовується до інформації, яку ми збираємо:

• На нашому веб-сайті ladydusche.com
• Через електронну пошту, текстові повідомлення та інші електронні повідомлення між вами та нашим веб-сайтом
• Через наші мобільні та настільні додатки, які ви завантажуєте з нашого веб-сайту, що забезпечують спеціальний зв'язок з нашим веб-сайтом
• Коли ви взаємодієте з нашою рекламою та додатками на сторонніх веб-сайтах та послугах, якщо ці додатки або реклама включають посилання на цю політику
• В наших магазинах та шоу-румах

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональна інформація

Ми можемо збирати кілька типів інформації від користувачів нашого веб-сайту, включаючи:

• Контактна інформація (наприклад, ім'я, адреса електронної пошти, поштова адреса та номер телефону)
• Інформація про обліковий запис (наприклад, ім'я користувача та пароль)
• Інформація про транзакції (наприклад, платіжні реквізити, історія покупок та інформація про доставку)
• Інформація профілю (наприклад, уподобання, інтереси до продуктів та демографічна інформація)
• Комунікації (наприклад, запити в службу підтримки та відповіді на опитування)

2.2 Інформація про використання

Ми можемо автоматично збирати певну інформацію про ваше обладнання, дії перегляду та шаблони під час взаємодії з нашим веб-сайтом, включаючи:

• Інформація про журнал (наприклад, IP-адреса, тип браузера, операційна система, сторінки посилання та час доступу)
• Інформація про пристрій (наприклад, ідентифікатори пристрою, інформація про місцезнаходження та інформація про мобільну мережу)
• Дані про використання (наприклад, дані про трафік, дані про комунікацію та ресурси, до яких ви отримуєте доступ та використовуєте на веб-сайті)
• Файли cookie та подібні технології (як описано в нашій Політиці щодо файлів cookie)

3. Як ми збираємо інформацію

3.1 Безпосередній збір

Ми збираємо інформацію безпосередньо від вас, коли ви:

• Реєструєте обліковий запис
• Розміщуєте замовлення
• Підписуєтесь на розсилку
• Заповнюєте форму
• Берете участь в опитуванні або акції
• Звертаєтесь до служби підтримки клієнтів

3.2 Автоматизований збір

Під час використання нашого веб-сайту ми можемо автоматично збирати технічну інформацію за допомогою файлів cookie, веб-маяків та інших подібних технологій.

3.3 Від третіх сторін

Ми також можемо отримувати інформацію від третіх сторін, таких як:

• Бізнес-партнери
• Підрядники
• Постачальники послуг
• Рекламні мережі
• Постачальники аналітики
• Постачальники послуг пошуку

4. Використання інформації

Ми використовуємо інформацію, яку збираємо про вас або яку ви надаєте нам, включаючи будь-які персональні дані, для:

• Надання, підтримки та вдосконалення нашого веб-сайту та послуг
• Обробки ваших замовлень, транзакцій та платежів
• Надсилання адміністративних повідомлень, таких як підтвердження замовлень, підтвердження, рахунки-фактури та нагадування
• Надсилання маркетингових та рекламних повідомлень (з вашої згоди, якщо це вимагається за законом)
• Персоналізації вашого досвіду на нашому веб-сайті та надання контенту та пропозицій, що відповідають вашим інтересам
• Проведення досліджень та аналізу для вдосконалення наших продуктів та послуг
• Захисту безпеки та цілісності нашого веб-сайту та бізнесу
• Дотримання наших юридичних зобов'язань та політик
• Реагування на запити органів державної влади

5. Розкриття інформації

Ми можемо розкривати агреговану інформацію про наших користувачів та інформацію, яка не ідентифікує жодну фізичну особу, без обмежень.

Ми можемо розкривати персональні дані, які ми збираємо або які ви надаєте:

• Постачальникам послуг: Ми можемо розкривати вашу інформацію постачальникам послуг, які виконують функції від нашого імені (наприклад, обробка платежів, доставка, аналітика даних, обслуговування клієнтів).
• Діловим партнерам: Ми можемо розкривати вашу інформацію нашим діловим партнерам, щоб пропонувати вам продукти або послуги, які можуть вас зацікавити.
• Філіям: Ми можемо розкривати вашу інформацію нашим дочірнім компаніям та афілійованим особам.
• При корпоративних операціях: Ми можемо розкривати або передавати вашу інформацію у зв'язку з (або під час переговорів) будь-яким злиттям, продажем активів компанії, фінансуванням або придбанням усього або частини нашого бізнесу іншою компанією.
• За наказом суду або для дотримання закону: Ми можемо розкривати вашу інформацію для дотримання будь-якого судового наказу, закону чи юридичного процесу, включаючи відповідь на будь-які урядові чи регуляторні запити.
• Для захисту прав: Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо вважаємо, що розкриття необхідне для захисту прав, власності або безпеки Ladydusche, наших клієнтів або інших осіб.

6. Cookie-файли та технології відстеження

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології відстеження для збору та зберігання інформації, коли ви відвідуєте наш веб-сайт або взаємодієте з ним.

6.1 Що таке файли cookie?

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті або мобільному телефоні), коли ви відвідуєте веб-сайт. Файли cookie широко використовуються для забезпечення роботи веб-сайтів або їх більш ефективної роботи, а також для надання інформації власникам веб-сайту.

6.2 Типи файлів cookie, які ми використовуємо

Ми використовуємо такі типи файлів cookie:

• Необхідні файли cookie: Ці файли cookie необхідні для роботи нашого веб-сайту і не можуть бути вимкнені в наших системах. Вони зазвичай встановлюються лише у відповідь на дії, зроблені вами, які є запитом на послуги, наприклад, встановлення ваших налаштувань конфіденційності, вхід в систему або заповнення форм.
• Функціональні файли cookie: Ці файли cookie дозволяють веб-сайту надавати розширену функціональність та персоналізацію. Вони можуть бути встановлені нами або сторонніми постачальниками, послуги яких ми додали на наші сторінки.
• Аналітичні файли cookie: Ці файли cookie дозволяють нам підраховувати відвідування та джерела трафіку, щоб ми могли вимірювати та покращувати продуктивність нашого веб-сайту. Вони допомагають нам дізнатися, які сторінки найбільш та найменш популярні, та побачити, як відвідувачі переміщуються по сайту.
• Маркетингові файли cookie: Ці файли cookie можуть бути встановлені через наш веб-сайт нашими рекламними партнерами. Вони можуть використовуватися цими компаніями для створення профілю ваших інтересів та показу релевантної реклами на інших веб-сайтах.

6.3 Управління файлами cookie

Більшість веб-браузерів дозволяють певний контроль над більшістю файлів cookie через налаштування браузера. Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб відмовитися від всіх або деяких файлів cookie, або щоб повідомляти вас, коли веб-сайти встановлюють або отримують доступ до файлів cookie. Однак, якщо ви відключите або відмовитеся від файлів cookie, деякі частини нашого веб-сайту можуть стати недоступними або працювати неналежним чином.

7. Безпека даних

Ми впровадили відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від випадкової втрати, несанкціонованого доступу, використання, зміни та розкриття. Всі дані, які ви надаєте нам, зберігаються на захищених серверах, захищених брандмауерами та іншими заходами безпеки.

Безпека вашої інформації також залежить від вас. Якщо ми надали вам (або ви вибрали) пароль для доступу до певних частин нашого веб-сайту, ви несете відповідальність за збереження цього пароля в конфіденційності. Ми просимо вас не ділитися паролем ні з ким.

На жаль, передача інформації через Інтернет не є повністю безпечною. Хоча ми робимо все можливе для захисту ваших персональних даних, ми не можемо гарантувати безпеку вашої інформації, переданої на наш веб-сайт. Будь-яка передача персональних даних здійснюється на ваш власний ризик.

8. Посилання на треті сторони

Наш веб-сайт може містити посилання на веб-сайти, продукти або послуги третіх сторін. Натискання на ці посилання або підключення може дозволити третім сторонам збирати або ділитися даними про вас. Ми не контролюємо ці сторонні веб-сайти і не несемо відповідальності за їхні заяви про конфіденційність.

Ми рекомендуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності кожного веб-сайту, який ви відвідуєте.

9. Конфіденційність дітей

Наш веб-сайт не призначений для дітей до 16 років, і ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей до 16 років. Якщо ви дізнаєтеся, що дитина надала нам особисту інформацію без згоди батьків, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою info@ladydusche.com, і ми вживемо заходів для видалення такої інформації з наших файлів.

10. Ваші права

Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати певні права щодо ваших персональних даних відповідно до застосовного законодавства про захист даних.

Ці права можуть включати:

• Право на доступ до ваших персональних даних
• Право на виправлення неточних персональних даних
• Право на видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження обробки ваших персональних даних
• Право на передачу ваших персональних даних іншому постачальнику послуг
• Право на заперечення проти обробки ваших персональних даних
• Право відкликати згоду на обробку ваших персональних даних
• Право не піддаватися автоматизованому прийняттю рішень, включаючи профілювання

Щоб скористатися цими правами, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, надану нижче.

11. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати нашу політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про будь-які істотні зміни, розмістивши нову політику конфіденційності на цій сторінці та, якщо зміни є значними, ми надішлемо повідомлення електронною поштою на адресу електронної пошти, вказану у вашому обліковому записі.

Ми заохочуємо вас періодично переглядати цю сторінку щодо останньої інформації про наші практики конфіденційності.

12. Зв'язок з нами

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: info@ladydusche.com
• Телефон: +380501034207
• Поштова адреса: вул. Водопровідна 25, Київ, 01001, Україна